Tikkie

Tikkie is een app waarmee iedereen direct een betaalverzoekje via WhatsApp, Messenger, sms en QR-code naar vrienden kan sturen. De ontvanger klikt op de link en kan het bedrag via iDEAL en zijn eigen mobiele bankapp direct overmaken. Degene die voorschiet, krijgt bericht en weet exact wie heeft betaald. Ik stapte in als designer toen het concept al was opgezet en heb twee jaar lang als UX & Visual Designer gewerkt aan verschillende opdrachten binnen het Tikkie team. Hieronder zie je een aantal van deze opdrachten.

Eigen gif maken

Met tegenwoordig 4 miljoen gebruikers, kunnen we stellen dat de app een groot succes is. Het is een groot succes niet alleen doordat het ontzettend gebruiksvriendelijk is, maar ook door de fun-factor. Om de fun nog meer te vergroten, bouwden we een nieuwe feature in: Mijn Bedankgifje. Men kreeg al een gekozen gifje te zien als ze een Tikkie hadden betaald, maar nu kon de gebruiker door te filmen ook een gifje van zichzelf maken. Deze gif kon de gebruiker vervolgens verfraaien door er een extra laag (sticker) aan toe te voegen. De stickers heb ik gemaakt door achtereenvolgens te brainstormen, te filmen, editen, bewerken en vervolgens special effects toe te voegen.

Eigen gif maken

Banner voor de Ajax Arena

Om meer naamsbekendheid op te bouwen gingen we een banner tonen in de Ajax Arena tijdens een voetbalwedstrijd. De opdracht was ‘straight forward’: toon het logo en de waarde propositie. Aangezien mensen in een stadium niet uitgebreid lezen, heb ik gekozen voor zo min mogelijk tekst en gebruik gemaakt van emoji’s. We nemen visuele informatie namelijk veel sneller op dan tekst.

Meerdere rekeningen

Als je Tikkie downloadt en installeert, wordt bij het opstarten gevraagd om je eigen bankrekening toe te voegen. Deze wordt gebruikt om het betaalverzoek te maken, zodat de ontvanger het gevraagde bedrag via iDEAL naar jouw eigen ingestelde bankrekening overmaakt. We wilden ook de gebruiker gaan bedienen die een en/of-rekening heeft of rekeningen heeft bij meerdere banken. Daarom gingen we de functionaliteit Mijn Betaalrekeningen bouwen. De gebruiker kan sindsdien bij elk nieuw betaalverzoek kiezen naar welke rekening het bedrag overgemaakt wordt. Om deze functionaliteit makkelijk en snel te maken, heb ik gekozen voor een inline edit design patroon.

Tikkie Toppers Event

Om de brand awareness van Tikkie te vergroten, organiseerde we een ‘Tikkie Toppers’- actie. Mensen konden tijdens de Toppers avond (René Froger, Gerard Joling en Jeroen van der Boom) met onze Tikkie-teamleden op de foto gaan en deze via Facebook delen. Degene met de leukste foto zou dan twee Arena - tickets winnen. Via deze positieve ervaring wilden we een toename van het gebruik en het aantal downloads van de app bereiken. Hieronder zie je de banner die ik voor deze actie heb gemaakt.

Tikkie Toppers Event

Om de brand awareness van Tikkie te vergroten, organiseerde we een ‘Tikkie Toppers’- actie. Mensen konden tijdens de Toppers avond (René Froger, Gerard Joling en Jeroen van der Boom) met onze Tikkie-teamleden op de foto gaan en deze via Facebook delen. Degene met de leukste foto zou dan twee Arena - tickets winnen. Via deze positieve ervaring wilden we een toename van het gebruik en het aantal downloads van de app bereiken. Links zie je de banner die ik voor deze actie heb gemaakt.

Dashboard Tikkie business

Voor Tikkie Zakelijk hebben we een dashboard ontwikkelt, waarmee bedrijven veel klanten tegelijk een digitaal betaalverzoek kunnen sturen. Het dashboard biedt daarnaast ook een overzicht: je kunt precies zien welke verzoeken al betaald zijn, op welke betalingen je nog aan het wachten bent en welke betaalverzoeken er al verlopen zijn. Ik was verantwoordelijk voor het UX & Visual Design.